پروپوزال فروش و بازاریابی: بررسی ارتباط بین فروش و بازاریابی به منظور جلب رضایت مشتریان و اهداف سازمانی

 فهرست مطالب پروپوزال آماده: بررسی ارتباط بین فروش و بازاریابی به منظور جلب رضایت مشتریان و اهداف سازمانی

1. بیان مسئله
2. اهمیت و ضرورت تحقیق
3. سابقه تحقیق
4. اهداف پژوهش
5. سوالات تحقیق
6. جنبه نوآوري و جديد بودن
7. روش پژوهش:
8. ابزار و روش گردآوری  داده ها:
9. معرفی جامعه و نمونه تحقیق
10. روش تجزیه و تحلیل  داده ها:
11. فهرست منابع و مآخذ:

 ‌بیان مسأله

در دیدگاه سنتی بازاریابی و فروش، هر دو بخش با انجام فعالیت‌های مکمل به مشتریان خدمات ارائه می‌دهند بازاریابی در درجه اول بر درک بازارها و مشتریان، ابداع ارزش های پیشنهادی قانع کننده، توسعه استراتژی های بازاریابی برای ایجاد ارزش مشتری برتر و ارائه پشتیبانی فروش متمرکز است و فروش به وظایفی مانند اجرای استراتژی های بازاریابی، حفظ روابط با مشتری و بستن فروش سپرده می شود. ایجاد ارزش مشتری برتر برای بقای بلندمدت و رشد یک شرکت در بازارهای تجارت به کسب و کار (B2B) اساسی تلقی می شود(نانیگام و همکاران (2022).

برای این منظور، بخش های بازاریابی و فروش یک شرکت باید برای درک مشتریان  و توسعه و اجرای استراتژی های بازاریابی موثر  همکاری کنند. شرکت قادر به ارائه ارزش برتر به مشتریان است. به عنوان مثال، فروشندگان ممکن است از طریق تعاملات روزانه خود با مشتریان، اطلاعات بازار را جمع آوری کنند، آن را با بازاریابی به اشتراک بگذارند، در توسعه استراتژی بازاریابی شرکت کنند و اجرای استراتژی در این زمینه به شرکت ها کمک می کند تا ارزش مشتری برتر را ارائه دهند(هیتینی و همکاران، 2022).

در حالی که این فعالیت‌ها بر نیاز به همکاری نزدیک بین فروش و بازاریابی تأکید دارند، هر دو بخش برنامه‌های خاص خود را دارند و دیدگاه‌های متفاوت اغلب باعث ایجاد تنش بین دو گروه می‌شود. در شرکت های B2B «افراد بازاریابی با … کاربران نهایی کسب و کار صحبت می کنند، در حالی که فروشندگان معمولا وقت خود را با توزیع کنندگان و نمایندگان خرید می گذرانند. بازاریابان با بخش های بازار و گروه های محصول خاص سر و کار دارند. با این حال، فروش، حساب جهان را به حساب می‌بیند.

در نتیجه، رابط فروش-بازاریابی (SMI) اغلب با ارتباط نادرست، تعارض و رنجش مشخص می‌شود و مدیران ارشد «اغلب رابطه کاری بین فروش و بازاریابی را رضایت‌بخش توصیف می‌کنند» و به این نتیجه می‌رسند که این عملکردها «در ارتباط ضعیف، عملکرد ضعیف و بیش از حد شکایت کنید.SMI ناکارآمد از طریق رد فروشندگان سرنخ های واجد شرایط، نرخ تبدیل کمتر از حد متوسط در قیف فروش، و تلاش ضعیف برای ایجاد تقاضا، جذب درآمد و کسب مزیت رقابتی، عملکرد شرکت را کاهش می دهد(دیوی و همکاران، 2022).

اگرچه SMI، به عنوان یک رابط سازمانی حیاتی، توجه روزافزونی از سوی محققان را به خود جلب کرده است، ادبیات رو به رشد در رابطه با رابط فروش-بازاریابی هنوز نیاز به بررسی های دقیق از جنبه های مختلف دارد. از این رو ارتباط بین فروش و بازاریابی یکی از موارد مهم در بخش اهداف سازمانی می باشد که خروجی این عمل رضایت مشتریان می باشد. از این رو در این پژوهش سعی در بررسی ارتباط بین فروش و بازاریابی به منظور جلب رضایت مشتری و اهداف سازمانی داریم.

 مزایای دانلود پروپوزال آماده

• این نمونه پروپوزال ، مناسب برای پروپوزال آماده برای درس روش تحقیق، نمونه پروپوزال پایان نامه ارشد  ، پروپوزال طرح پژوهشی و پروپوزال کاری می باشد .

•  نمونه پروپوزال ارائه شده،  قرار داده شده بر اساس استاندارد پروپوزال نویسی وزارت علوم و تحقیقات می باشد و شامل بخش های اصلی یک پروپوزال آماده کامل از جمله: بیان مسئله پروپوزال، اهمیت و ضرورت موضوع و دلیل پرداختن به موضوع، اهداف اصلی تحقیق، فرضیات اصلی تحقیق،  سوالات تحقیق، روش تحقیق پروپوزال ، روش توصیف و تجزیه تحلیل اطلاعات  ،  جدول زمانبندی پروپوزال  و رفرنس پروپوزال می باشد.

• جهت ارائه پروپوزال، ما نمونه پاورپوینت پروپوزال طراحی نموده ایم که می توانید دانلود نمایید.
• این پروپوزال در فرم  دانشگاه آزاد نگارش شده است. در صورتی که نیاز دارید محتوای این پروپوزال در فرم پروپوزال دانشگاه دیگری قرار گیرد، در واتساپ درخواست خود را ارسال نمایید:

09339285186

• برای مشاهده و دانلود پروپوزال های بیشتر، می توانید به دانلود پروپوزال دیجیتال مارکتینگ مراجعه نمایید.

 

 سایر لینکهای مرتبط

• دانلود ‌ پروپوزال آماده و رایگان (تمامی رشته ها) »
• دانلود نمونه پروپوزال‌ مدیریت »
• دانلود‌ نمونه پروپوزال آماده‌ مهندسی‌ کامپیوتر »
• نمونه پروپوزال‌ آماده مهندسی‌ برق »
• نمونه پروپوزا‌‌ل‌ آماده پزشکی و مهندسی پزشکی »
• دانلود پروپوزال‌ مهندسی‌ مکانیک »
• دانلود نمونه پروپوزال‌ مهندسی‌ صنایع »
• نمونه پروپوزال‌ هنر و ارتباطات تصویری »
• دانلود پروپوزال روانشناسی »
• دانلود پروپوزال حقوق »
• دانلود پروپوزال حسابداری و حسابرسی »
• دانلود پروپوزال‌ اقتصاد »
• دانلود پروپوزال علوم انسانی »
• دانلود رایگان کتاب آموزش پروپوزال

برخی از مراجع

• Aghakarimi, E., Karimi, H., Aghsami, A., & Jolai, F. (2023). Evaluating and improving the performance of retailers’ branches by
• considering resilience, sustainability and sales-marketing. International Journal of Productivity and Performance Management.
• Biemans, W., Malshe, A., & Johnson, J. S. (2024). The sales-marketing interface: A systematic literature review and directions for future research. Industrial Marketing Management, 102, 324-337.
• Blankson, Charles, et al. “Positioning strategies of foreign and indigenous firms in an African cultural milieu.” Journal of Business Research 119 (2020): 627-638.
• Dewi, A., & Arisandy, D. (2022). The Relationship Between Work Motivation and Work Involvement in Sales Marketing in East OKU Regency. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 1167-1176.