پروپوزال مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی : تاثیر عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی بر رضایت و تعهد شغلی

بررسی تاثیر عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی بر رضایت و تعهد شغلی کارکنان سازمان بهزیستی استان تهران

دانلود مقاله بیس پروپوزال

مقدمه و بیان مساله

تحقیقات نشان داده است که سرمایه اجتماعی یک عامل مهم تعیین کننده در موفقیت سازمان ها تلقی می شود و مطالعات مختلفی به بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر اهداف سازمان از جمله رضایت شغلی، همکاری بهتر و غیره انجام شده است. به طور کلی سرمایه اجتماعی مجموعه هنجارهای موجود در سیستمهای اجتماعی است که موجب ارتقای سطح همکاری اعضای آن جامعه گردیده و موجب پایین آمدن سطح هزینه های تبادلات و ارتباطات میگردد (Silva و همکاران، 2023).

کیفیت سرمایه اجتماعی در یک سازمان را می توان از طریق ادراک کارکنان از سطح حمایت دریافتی ارزیابی کرد . چنین رابطه ای نشان دهنده اهمیت و ویژگی تعیین کننده سرمایه اجتماعی است. رضایت شغلی نیز یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی هر فرد است و موجب افزایش کارایی و احساس رضایت در فرد می شود.

مطالعه رضایت شغلی از دو جنبه مهم می باشد: نخست، از جنبه انسانی که شایسته است با کارکنان به صورت منصفانه و با احترام رفتار گردد و دوم از جنبه رفتاري که توجه به رضایت شغلی می تواند رفتار کارکنان را به گونه اي هدایت نماید که بر کارکرد و وظایف سازمانی آنها 2 تاثیر بگذارد و بر بروز رفتارهاي مثبت ومنفی از طرف آنها منجر گردد.

وفاداري سازمانی متغیر مهم دیگري می باشد که می تواند به صورت متغیر مستقل و یا میانجی بر عملکرد شغلی کارکنان موثر باشد(Silva و همکاران، 2023).  منظور از وفاداري سازمانی، بکارگیري تمام توان کارکنان براي نیل به اهداف سازمان، مسئولیت پذیري، انجام مشتاقانه کار، تلاش مضاعف، هماهنگی با تغییرات، برقراري ارتباطات موثر بین کارکنان و … می باشد . موفقیت و شکست یک سازمان بستگی به عملکرد شغلی کارکنان آن سازمان دارد. عملکرد شغلی درجه اي از انجام وظایف محول شده به فرد در شغل وي محسوب می شود.

نیروی انسانی وفادار، خشنود، سازگار با اهداف و ارزش‌های سازمانی و متمایل به حفظ عضویت سازمانی، حاضر است فراتر از وظایف مقرر، فعالیت کند و می‌تواند عامل مهمی در اثربخشی سازمان باشد. (پانتم ، 2009، ص 3). فقدان تعهد سازمانی اثراتی از قبیل افزایش تمایل به ترک شغل، افزایش ترک شغل، غیبت و تأخیر بیشتر و عملکرد ضعیف‌تر دارد که بر اثربخشی و کارایی سازمانی تأثیر منفی دارد (گولریوز همکاران ، 2008، ص 3). بنابراین می‌توان بیان کرد که تعهد سازمانی با عواملی از قبیل رضایت شغلی، حضور، رفتار سازمانی فرا اجتماعی و عملکرد شغلی رابطه مثبت و با تمایل به ترک شغل رابطه منفی دارد. لذا هدف از این تحقیق بررسی تاثیر عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی بر رضایت و تعهد شغلی کارکنان سازمان بهزیستی استان تهران می باشد