پروپوزال آماده : اثرات اجرای کانال خرید آنلاین و برداشت کالا (BOPS) با در نظر گرفتن شرایط رقابت و زمانبندی تصمیمگیری در خردهفروشی همه کاناله | |||
---|---|---|---|
عنوان انگلیسی پروپوزال | Effects of BOPS implementation under market competition and decision timing in omnichannel retailing | ||
سال نگارش | 2024 | ||
دسته بندی | پروپوزال مدیریت – پروپوزال صنایع | ||
درس | روش تحقیق و نمونه پروپوزال پایان نامه | ||
قالب فایل | تایپ شده در word (قابل ویرایش) |
مشاهده و دانلود مقاله بیس
فهرست مطالب
- بیان مساله اساسی تحقیق
- مرور ادبیات و سوابق مربوطه
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- اهداف مشخص تحقیق
- تعريف واژه ها و اصطلاحات فني و تخصصی
- روش شناسی تحقیق
- شرح کامل روش (میدانی، کتابخانهای) و ابزار
- جامعه آماری، روش نمونه گیری و حجم نمونه
- روشها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها
- مراجع
بخشی از بیان مساله
با محبوبیت روز افزون ادغام مدلهای آنلاین و آفلاین ، بسیاری از خرده فروشان، کانال های آنلاین یا آفلاین جدیدی اضافه می کنند. در این شرایط، نحوه ادغام کانال ها برای افزایش فروش و رضایت مشتری یک چالش اصلی است. استراتژی همهکاناله، مدل تعامل با مشتری را تغییر داده است و تجربه خرید یکپارچه را در تمام کانالهای قابل دسترس ارائه کرده است (Ge & Zhu، 2023).
یکی از مهمترین نوع استراتژی، استراتژی خرید آنلاین و برداشت کالا (BOPS) است که به مشتریان اجازه میدهد به صورت آنلاین خرید کنند اما به نزدیکترین فروشگاه مراجعه کنند و ظرف چند ساعت خرید خود را تحویل بگیرند. این استراتژی برای خرده فروشان مزایای مختلفی از جمله تحویل سریع تر، جذب مشتریان بیشتر و سود بیشتر حاصل از فروش متقابل اضافی است. مشتریان نیز از مزایایی از جمله رضایت ، تضمین خرید ، و خرید بدون دردسر است بهره مند می شوند. طبق تحقیقات ، 45٪ از مشتریانی که کالا را از فروشگاه تحویل میگیرند، هنگام تحویل کالا از فروشگاه سفارشات جدیدی را اضافه میکنند(Ge & Zhu، 2023).
رشد استراتژی BOPS ، موجب تحقیقات بیشتر در این زمینه شده است . با این حال، بیشتر تحقیقات، استراتژی BOPS را به صورت انحصاری بررسی کرده اند و شرایط رقابت بازار را در نظر نگرفته اند (Akturk & Ketzenberg، ،2022 ؛ Li و همکاران، 2023). این در حالی است که خرده فروشان معمولا با بازار رقابتی مواجه می شوند و به ندرت دارای بازار انحصاری هستند.این شرایط باعث می شود که خردهفروشان با این چالش مواجه شوند که آیا باید در شرایط رقابت، استراتژی BOPS اتخاذ کنند یا خیر؟ از سوی دیگر خرده فروشان، باید عوامل دیگری مانند راحتی مشتری، هزینه های پیاده سازی BOPS را نیز در نظر بگیرند (Ge & Zhu، 2023).
با توجه به آنچه بیان شد، در این تحقیق یک بازی چند مرحلهای برای بررسی پیامدهای پیاده سازی استراتژی BOPS با در نظر گرفتن عوامل ………
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.