مقاله مدیریت: پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران (موانع و راهکارها)

عنوان مقاله به فارسی	پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران: موانع و راهکارها
عنوان مقاله به انگلیسی	Implementing e-government in Iran: Obstacles and solutions
رشته	مدیریت- مدیریت بازرگانی
سال نشر	2025-1404
فرمت مقاله	تایپ شده در Word

عنوان مقاله : پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران: موانع و راهکارها

 فهرست مقاله:

• چکیده
• مقدمه
• ماهیت دولت الکترونیک
• موانع گسترش دولت الکترونیک
• عدم کفایت بودجه
• طرح ریزی ناقص
• مشارکت های ناکافی
• بستر فرهنگی و آموزش نامناسب
• خط مشی های نارسا
• پشتیبانی ناکافی از مدیران و شهروندان
• عدم دسترسی به شبکه
• بحث و نتیجه گیری
• منابع و ماخذ

چکیده مقاله:

گسترش روزافزون ارتباطات و تأثیر آن بر فضای اقتصادی، اجتماعی و سیاسی جوامع، پیچیدگی های ناشی از پیشرفت سریع و شتابان فناوری، وجود دولتی کارآمد و به روز را به منظور انجام وظایف حکومتی ضروری می نماید. در مورد دولت، چگونگی کارکرد آن، مکانیزم های درونی و رابطه آن با سایر نهادهای جامعه، نظریه های مختلفی مطرح شده است. علیرغم تفاوت های روش شناختی این نظریات، همه آنها بر این مسئله تأکید دارند که دولت می بایست برای انجام وظایفش کارایی خود را بالا ببرد. از جمله راهکارهای ارتقاء کارایی دولت، پیاده سازی و استقرار سیستم هایی است که به طور خلاصه به دولت الکترونیکی مشهور می باشند. در واقع، دولت الکترونیکی یکی از پدیده های مهم حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات است که تحولات عمیقی را در شیوه زندگی بشر امروزی ایجاد کرده است. این تحقیق به منظور شناسایی موانع پیاده سازی دولت الکترونیکی و ارائه راهکارها در کشور می باشد.

واژگان کلیدی: فناوری، ارتباطات، دولت الکترونیک، دانش

بخشی از مقدمه:

دولت الکترونیکی یکی از پدیده های مهم حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات است که تحولات عمیقی را در شیوه زندگی بشر امروزی ایجاد کرده است. «دولت الکترونیکی عبارت است از استفاده از فناوری، مخصوصاً کاربردهای مبتنی بر وب، تجارت الکترونیکی و سایت های اینترنتی، برای افزایش دسترسی و ارائه خدمات و اطلاعات به شهروندان، شرکای تجاری، کارکنان و سایر مؤسسات.» (Balaji, K. ,2025) این روش، زمینه بالقوه ای برای کمک به ایجاد رابطه ساده، روان و مؤثر بین دولت و مؤسسات دولتی با شهروندان و همچنین ارائه اطلاعات و خدمات ارزان قیمت، فوری و فراگیر به کلیه گروه های تجاری استفاده کننده است. بنابراین، وظیفه دولت الکترونیکی ارائه اطلاعات و خدمات آنلاین از طریق اینترنت یا سایر وسایل دیجیتالی است (طباطبایی، 1394).

توسعه و کاربرد فناوری اطلاعات در بخش عمومی با هدف استقرار دولت الکترونیک، آغازگر مرحله جدیدی از حیات مدیریت بخش عمومی است که از واپسین سال های هزاره دوم میلادی مورد توجه نظریه پردازان و کارگزاران بخش عمومی بسیاری از کشورهای جهان قرار گرفته است و دولت ها در تلاشند با استقرار آن گام مهمی در راستای حرکت به سوی جامعه اطلاعاتی بردارند. دولت الکترونیک به عنوان یک ابتکار جدید در صدد است زمینه دسترسی شهروندان را به گونه ای جدید پایه ریزی کند. (Chan, F. K و همکاران،2025)

 

برخی از منابع :

Balaji, K. (2025). E-Government and E-Governance: Driving Digital Transformation in Public Administration. Public Governance Practices in the Age of AI, 23-44

Chan, F. K., Thong, J. Y., Brown, S. A., & Venkatesh, V. (2025). Design characteristics and service experience with e-government services: A public value perspective. International Journal of Information Management, 80, 102834

Espinosa, V. I., & Pino, A. (2025). E-Government as a development strategy: The case of Estonia. International Journal of Public Administration, 48(2), 86-99

Gijón, C., Fernández-Bonilla, F., & Ruíz-Rúa, A. (2025). Different approaches to Spanish e-government: From use to impact. Telecommunications Policy, 102918

Gupta, P., Hooda, A., Jeyaraj, A., Seddon, J. J., & Dwivedi, Y. K. (2024). Trust, risk, privacy and security in e-government use: Insights from a MASEM analysis. Information Systems Frontiers, 1-17

Hashim, H. (2024). E-government impact on developing smart cities initiative in Saudi Arabia: Opportunities & challenges. Alexandria Engineering Journal, 96, 124-131

Song, Y., Natori, T., & Yu, X. (2024). Tracing the evolution of e-government: a visual bibliometric analysis from 2000 to 2023. Administrative Sciences, 14(7), 133