راهکارهای شناسایی محصولات مرجوعی تقلبی و استراتژی های کاهش آن در خرده فروشی چند کاناله
محصولات مرجوعی تقلبی ، بخشی اجتناب ناپذیر در تجارت هستند و برای خرده فروشان زیان زیادی به بار می آورند و بخش زیادی از منابع را مصرف می کنند.
| عنوان فارسی پروپوزال | راهکارهای شناسایی محصولات مرجوعیتقلبی و استراتژی های کاهش آن در خرده فروشی چند کاناله |
|---|---|
| عنوان انگلیسی پروپوزال |
Understanding fraudulent returns and mitigation strategies in multichannel retailing |
| سال نگارش | 2023 |
| رشته | مدیریت، MBA |
| قالب فایل |
بیان مساله
رشد خرده فروشی آنلاین در چند سال گذشته بیش از حد انتظار بوده است. این افزایش تعداد، منجر به نرخ بالای بازگشت محصولاتمرجوعی شده است. خرده فروشان نیز به دلیل پردازش پیچیده و پرهزینه محصولات مرجوعی، لجستیک و پیامدهای مالی با این مشکل دست و پنجه نرم می کنند.
علاوه بر این، افزایش نرخ موجوع محصولات، با افزایش فرصت برای تقلب در محصولات مرجوع شده همراه است. برای مثال، در دوران همه گیری کووید19، انواع جدیدی از تقلب در محصولات مرجوعی پدید آمده اند و نرخ تقلب مرجوعیات در همه کانالها افزایش یافته است.
در این تحقیق، ما بر اساس مجموعه ای از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خرده فروشان و کارشناسان خرده فروشی، عوامل ایجاد تقلب در مرجوعات را از دیدگاه مصرفکنندگان و خردهفروشان بررسی میکنیم. سپس، استراتژیهایی را برای خردهفروشان جهت کشف تقلب در محصولات مرجوعی، در یک محیط چند کاناله ترسیم میکنیم که منجر به ایجاد چارچوبی برای خردهفروشی میشود.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.